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办理400电话不可不知的要点

    办理400电话的企业越来越多,但是又有多少企业知道办理400电话要注意什么,要知道哪些要点?小编在这里就给企业客户讲解一下办理400电话时必须要知道的一些要点。
    第一点办理400电话的途径:400电话办理途径分为两种,一种是直接去营业厅办理400电话,另一种就是找400电话代理商办理。现在找400电话代理商办理400电话的企业居多数,其中的原因也是很简单的,因为400电话代理上是不收取开户费而且还不收月租费,还有更吸引企业通过400电话办理的是400电话代理商办理方便快捷,只要通过网络办理就好了,而且没有区域限制,更可以选择在外省的资费更优的企业办理400电话。
    第二点办理400电话更要明白400电话的功能,选择适合企业业务的400电话功能,才能更大程度的发挥400电话的作用给企业带来更大的价值。400电话功能有:
    1、彩铃;2、通话录音:系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存;3、语音信箱:语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存;4、来电分析:平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表;5、IVR(智能语言导航);6、工号播报;7、满意度调查:开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服;8、中继功能;9、来电黑名单:用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰;10、智能来电转接:可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至企业座机,夜间可以转接至客服人员手机;11、智能来电分配:所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置;12、实时清单查询:所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码;13、独立管理后台:每一个400电话用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。
    企业在办理400电话之前必须明白这些要点,才能最大化得通过办理400电话获得更大价值也会节省更多的时间费用。而在400电话中心,这些要点400电话客服都是有帮客户考虑,客户尽可以提供一些企业信息,400电话客服会推荐适合企业的400电话以及附加功能。选择400电话,更多优质服务等着您!
  





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