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400开头的电话是免费的吗?

    很多商家在宣传自己的400电话时,都会在前面加一个“免费”。到底400电话是不是免费的呢?400电话为何称为免费电话呢
    国人对于免费的东西都有一种好奇感,拨打免费电话的概率明显要高于其他的宣传电话。400电话从严格意义上来说,并不是免费的,400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。也就是说,800免费电话升级版的400电话其实也是要收费的,并不如商家说的是免费电话。
    400电话是免收长途费用的,也就是说,不管客户在哪里,拨打企业的400电话都只需要支付当地的市话通话费用。而免长途资费的企业热线,对于外地客户而言,也就相当于免费电话。




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